Hot Helps tekniker kan snabbt vara på plats när det uppstår problem med den utrustning ni har. Det kan gälla datorer, nätverk och router, problem med skrivare eller andra tillbehör, installation och uppdatering av programvara, e-mail som inte fungerar etc. Hot Help utför även mindre datorreparationer, batteribyten m m. 

Hot Help ger också konsultativa råd vid val av ny teknik för att företaget skall få en säkrare drift och stabilare miljö och att öka IT-säkerheten – en mycket viktig framtidsfråga. Vi hjälper småföretagare att installera utrustningen på plats och att utbilda användarna. När ni anställer en ny medarbetare kan vi förbereda arbetsplatsen, e-mailen och datorn så det blir en smidig introduktion.

Hot Helps kompetensområden inom datasupport är såväl PC som Mac, nätverkslösningar, dataåterskapning, Office 365 och servrar m m. Vi har spetskompetens inom installation av mycket stabila & driftsäkra trådlösa nätverk och att hitta lösningar för den kabeldragning det eventuellt medför.

För medarbetare som arbetar hemifrån förbereder vi uppkopplingar för videosamtal med olika program. Säkerhetsaspekten är också mycket viktig vid jobb på distans. Hot Help kan bidra med tekniska lösningar, utbildning och praktiska råd.