Vissa datorproblem kan lösas på distans. Genom att ladda ner ett gratis och enkelt program kan teknikern få tillgång till din dator, men endast med ditt tillstånd.
IT-problem som kan lösas på distans
Många IT-problem kan fixas på distans, som installation och uppdatering av program, inställning av säkerhet, hantering av e-post, optimering av system, felsökning av nätverk och annat.
Hur fungerar det egentligen
Vår tekniker kontaktar dig via telefon eller video. Vi rekommenderar Google Meet som är enkelt och säkert. Länken finns i bokningsbekräftelsen eller skickas av teknikern.
Verktyg du behöver för hjälp på distans
Ladda ner AnyDesk via ikonen nedan och installera enkelt. Det fungerar både för Mac och PC. Ge sedan teknikern ditt ID-nummer och lösenord. Vid varje start får du ett nytt unikt lösenord.
Varför dina data är säkra
Du bestämmer om och när en tekniker får ansluta via AnyDesk. När problemet är löst kan du enkelt koppla bort sessionen. Utan ditt tillstånd har ingen tillgång.
Varför välja teknisk hjälp på distans
Fjärrstyrning ger snabb och enkel hjälp var som helst med internet. Oavsett om du är hemma, reser, i stugan, husvagnen, utomlands eller i Sverige är det både bekvämt och effektivt.
Så här får du hjälp med datorn på distans
Boka en Hot Help-tekniker online, betala med kort och få en bekräftelse med en Google Meet-länk inom kort. Alternativt kan du ringa oss för att boka ett onlinemöte med en tekniker.
Du hittar länkar till AnyDesk-appen beroende på din programvara nedan. Klicka och ladda ner vid behov.
Vi fixar installationen av din nya skrivare och att den fungerar i ditt hemnätverk:
• Inkoppling och konfiguration
• Anslutning till dator eller nätverk
• Installation för utskrift från upp till tre enheter
• Provutskrifter
Hitta mer information om priser och andra erbjudanden på sidan priser för privatpersoner. Letar du efter annan typ av datorhjälp? Klicka på en av knapparna nedan.
Få en bekräftelse med en Google Meet-länk schemalagd till den tid du önskat.
3.
Vår tekniker ger den hjälp du behöver. Alla är glada.
150 kr rabatt på första bokningen
Ny kund? Få ett välkomstpris.
Tack!
En rabattkod kommer att levereras inom kort. Kontrollera din brevlåda om ett par minuter. Ibland hamnar mejl i skräppost, kolla där också. Använd koden när du bokar online eller via telefon och få ett specialpris på din allra första bokning från Hot Help.
Bekräftelse och kampanjkod för att få rabatten har skickats
till din e-post. Du kan när som helst välja bort att ta emot
nyhetsbrevet genom att klicka på länken som också finns i
mejlet.
Vi är glada att du valde Hot Help för datorsupport!
