Datorhjälp på distans

Vissa datorproblem kan lösas på distans. Med ett fjärrstyrningsprogram, som du laddar ner, får teknikern tillgång till din dator.

Problem som kan lösas på distans

Du kan lösa många problem på distans, inklusive installation och uppdatering av programvara, säkerhetsinställningar, systemoptimering, e-post- och internetproblem, felsökning av applikationer, filåterställning och säkerhetskopiering, nätverkskonfiguration och mer.

Hur det fungerar

Det fungerar för både Mac och PC. För att komma igång, ladda ner ett program som heter AnyDesk. Klicka på AnyDesk-ikonen nedan för att enkelt installera det. Ge sedan vår tekniker ett ID-nummer och ett lösenord. Varje gång du startar AnyDesk får du ett nytt unikt lösenord.

Är det säkert?

Fjärrhjälp börjar med att du kontaktar Hot Help via telefon. Efter att sessionen är avslutad kopplar Hot Help ner fjärrstyrningen. Du bestämmer alltid när support ska ske, vilket innebär att Hot Help inte kan komma åt din dator efter att sessionen är över.

Varför välja distanshjälp?

Fjärrstyrning låter dig få hjälp snabbt och enkelt var som helst med internetåtkomst. Oavsett om du är hemma, reser, i din sommarstuga, i en husvagn, utomlands eller var som helst i Sverige, är fjärrhjälp bekvämt och effektivt.

Du hittar länkar till AnyDesk-appen beroende på din programvara nedan. Klicka och ladda ner vid behov.

Populära tjänster

Ring oss för att kontrollera om ditt problem lämpar sig för fjärrsupport. Om inte, kan vi snabbt lösa det med en tekniker som kommer till dig.

Timpris / fjärrsupport

Datorhjälp
på distans

599 kr

Per påbörjad timme
och inkl. moms

Timpris / på plats

Datorhjälp
hemma

598 kr

Per påbörjad timme
med RUT-avdrag och inkl. moms

Skrivare & scanner

Komma igång
med ny skrivare

998 kr

Per uppdrag
med RUT-avdrag och inkl. moms

Vi fixar installationen av din nya skrivare och att den fungerar i ditt hemnätverk:
• Inkoppling och konfiguration
• Anslutning till dator eller nätverk
• Installation för utskrift från upp till tre enheter
• Provutskrifter

Hitta mer information om priser och andra erbjudanden på sidan priser för privatpersoner. Letar du efter annan typ av datorhjälp? Klicka på en av knapparna nedan.

Datorhjälp hemma

Datorhjälp för pensionärer

Datorhjälp för företag

Vad våra kunder säger

Bara tre steg för att få det du behöver

Ring oss på 08-96 88 08 eller boka en tekniker via hemsidan.

Din bokning bekräftas och du får en exakt tid för hembesök.

Vår tekniker utför uppdraget. Efteråt fakturerar vi med RUT-avdrag.

25% rabatt
på första bokningen

Är du en ny kund? Ange din e-postadress och få en kampanjkod. Använd koden när du bokar en tekniker och få en rabatt.

Tack!

Tack för din prenumeration!

Prenumerera på vårt nyhetsbrev så får du 10% rabatt vid din första online-bokning av tekniker: